1. Informazioni sul venditore
Il presente sito web è gestito da:
- Big Offers S.R.L.
- Sede legale: Via Giuseppe Verdi 47, 20121 Milano (MI), Italia
- P.IVA / Codice Fiscale: IT04291737193
- Iscrizione al Registro Imprese di Milano — REA: MI-2587493
- Capitale sociale: € 10.000,00 i.v.
- Email: info@bigoffers.it — PEC: bigoffers@legalmail.it
- Telefono: +39 02 1234 5678
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita ("CGV") disciplinano la vendita a distanza, tramite il sito web del Venditore, dei prodotti offerti a soggetti che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta ("Consumatori"), come definiti dall'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
3. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si conclude con la corretta ricezione, da parte del Venditore, dell'ordine effettuato dal Cliente tramite la procedura di checkout sul sito. Il Venditore confermerà l'avvenuta ricezione dell'ordine tramite email di conferma. La conferma d'ordine costituisce accettazione della proposta contrattuale.
4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono indicate separatamente in fase di checkout, prima della conclusione dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tali modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
5. Modalità di pagamento
Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express);
- PayPal;
- Apple Pay / Google Pay.
Tutte le transazioni sono protette tramite protocollo SSL e processate da fornitori certificati PCI-DSS. Big Offers non conserva i dati delle carte di pagamento.
6. Spedizione e consegna
Le condizioni di spedizione (tempi, costi, modalità) sono dettagliate nella pagina Spedizioni, che costituisce parte integrante delle presenti CGV. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Consumatore al momento della consegna fisica del bene, come previsto dall'art. 63 c. 1 del Codice del Consumo.
7. Diritto di recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penali e senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione del bene, secondo quanto previsto dagli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005. Le modalità di esercizio del diritto di recesso sono dettagliate nella pagina Diritto di recesso.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. Per le condizioni complete vedi la pagina Garanzia.
9. Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore (a titolo esemplificativo: scioperi, calamità naturali, atti dell'autorità, malfunzionamenti delle reti telefoniche o informatiche, ecc.), salvo il caso di dolo o colpa grave. Il Venditore non risponde dell'uso improprio del prodotto da parte del Consumatore.
10. Reclami e assistenza
Eventuali reclami possono essere presentati all'indirizzo info@bigoffers.it o tramite raccomandata a/r alla sede legale del Venditore. Il Servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, ore 9:00-18:00.
11. Trattamento dei dati personali
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile. Per maggiori informazioni vedi la Privacy Policy.
12. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto, è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio italiano, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.
13. Modifiche alle Condizioni Generali
Big Offers S.R.L. si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito e si applicano agli ordini effettuati successivamente a tale data. Si invita il Cliente a verificare regolarmente la versione aggiornata.